«Большое речное путешествие по Москве-реке» от Киевского вокзала до Коломенской

Условия поездки

• Администрация сайта уведомляет вас о возможности внесения изменений в программу, без уменьшения объема и стоимости предлагаемых услуг.
• Мероприятие состоится при условии присутствия не менее 15 гостей. В случае, если количество гостей будет меньше, мероприятие может быть перенесено на другой день. Мы обязательно уведомим всех участников о новой дате проведения!
• Билет считается использованным, даже если вы не пришли на мероприятие и не предупредили о своем желании перенести экскурсию за сутки до ее начала.
• В случае неблагоприятных погодных условий возможен перенос рейса на другую дату.
• На теплоходах за дополнительную плату работает бар.
• Уважаемые гости! На борт теплохода запрещено приносить продукты питания, безалкогольные напитки и пиво. Экипаж теплохода может отказать в обслуживании лицам, не соблюдающим это правило.
• На теплоходы “Ривер Палас”, “Елизавета”, “Организатор”, “Волна” и “Морис” категорически запрещено проносить продукты и алкоголь!
• Запрещена посадка на борт в нетрезвом состоянии!

* Все вышеперечисленные условия являются условиями Договора Официальной Оферты.

* Вы автоматически соглашаетесь со всеми вышеуказанными условиями при нажатии на кнопку "Купить"

Условия возврата

Если вы хотите вернуть билет, вы можете сделать это до отправления теплохода. Вам будет произведен возврат полной стоимости билета. Если рейс отменен компанией-перевозчиком, будет произведен возврат полной стоимости билета. В случае опоздания на рейс, вы можете оформить возврат не позднее трех часов после отправления теплохода. Сумма возврата составит 50% стоимости билета. Чтобы вернуть билет, отправьте электронное письмо на почту admin@teplohod.info. В письме прикрепите электронный билет и укажите причину возврата.

Как купить электронный билет

– Нажмите на кнопку “Купить билет”. Выберите время и дату вашего рейса из указанного расписания.
– Выберите тип и количество билетов, затем нажмите “Перейти к платежу”.
– Если у вас есть промокод, укажите его и нажмите “Применить”.
– Нажмите “Перейти к оплате”.
– Введите полное имя, номер вашего телефона и email. На ваш адрес электронной почты будет отправлен электронный билет, поэтому убедитесь, что вся информация указана верно.
– Нажмите кнопку “Оплатить”. Вы можете оплатить с помощью любой банковской карты или платежной системы Pays (SberPay и т.п.).
– Платеж будет произведен через безопасный HTTPS-протокол через платежную систему Сбербанка.
– После оплаты ваш билет будет отправлен на указанную вами электронную почту. Если письмо не приходит, проверьте папку «Спам». Если письма нет, подождите до 10 минут, задержки могут случаться в случае независящих от нас обстоятельств.
– Предъявите полученный электронный билет при посадке, можно в электронном виде.
– По всем вопросам звоните нам по телефону +7 (499) 390-22-64