Речная прогулка по музею заповеднику Коломенское

Условия поездки

• Администрация сайта уведомляет вас о возможности внесения изменений в программу, без уменьшения объема и стоимости предлагаемых услуг.
• Мероприятие состоится при условии присутствия не менее 15 гостей. В случае, если количество гостей будет меньше, мероприятие может быть перенесено на другой день. Мы обязательно уведомим всех участников о новой дате проведения!
• Билет считается использованным, даже если вы не пришли на мероприятие и не предупредили о своем желании перенести экскурсию до ее начала.
• В случае неблагоприятных погодных условий возможен перенос рейса на другую дату.
• На теплоходах за дополнительную плату работает бар.
• Уважаемые гости! На борт теплохода запрещено приносить продукты питания, безалкогольные и пенные напитки. Экипаж теплохода может отказать в обслуживании лицам, не соблюдающим это правило.
• На теплоходы “Ривер Палас”, “Волна”, “Морис” и “Артурс”,  категорически запрещено приносить любые напитки и продукты питания!
• Запрещена посадка на борт в нетрезвом состоянии!

* Все вышеперечисленные условия являются условиями Договора Официальной Оферты.

* Вы автоматически соглашаетесь со всеми вышеуказанными условиями при нажатии на кнопку "Купить билет".

Условия возврата

• Если вы хотите вернуть билет, вы можете сделать это до отправления теплохода. Вам будет произведен возврат полной стоимости билета.
• Если рейс отменен компанией-перевозчиком, будет произведен возврат полной стоимости билета.
• В случае опоздания на рейс, вы можете оформить возврат не позднее трех часов после отправления теплохода. Сумма возврата составит 50% стоимости билета.
• Чтобы вернуть билет, отправьте электронное письмо на почту admin@teplohod.info. В письме прикрепите электронный билет и укажите причину возврата.

Как купить электронный билет

• Нажмите на кнопку “Купить билет”. Выберите время и дату вашего рейса из указанного расписания.
• Выберите тип и количество билетов, затем нажмите “Перейти к платежу”.
• Если у вас есть промокод, укажите его и нажмите “Применить”.
• Нажмите “Перейти к оплате”.
• Введите полное имя, номер вашего телефона и email (Проверьте корректность написания электронного адреса!!!). На ваш адрес электронной почты будет отправлен электронный билет, поэтому убедитесь, что вся информация указана верно.
• Нажмите кнопку “Оплатить”. Вы можете оплатить с помощью любой банковской карты или платежной системы Pays (SberPay и т.п.).
• Платеж будет произведен через безопасный HTTPS-протокол через платежную систему Сбербанка.
• После оплаты ваш билет будет отправлен на указанную вами электронную почту. Если письмо не приходит, проверьте папку «Спам». Если письма нет, подождите до 10 минут, задержки могут случаться в случае независящих от нас обстоятельств.
• Предъявите полученный электронный билет при посадке, можно в электронном виде.
• По всем вопросам звоните нам по телефону +7 (499) 390-22-64